一份滿滿的溫馨

來源:泰化集團-泰化報
發布時間:2019-06-07 18:22

  不久前,我家喜遷泰化蔬菜苑小區。入住僅僅幾日,一天晚上家里突然停電了。走出門外,樓道里燈光亮著,顯然卡里存入的電量已經用完了,這一夜全家人提前上床,只等天亮后繳費取電。

  第二天,我愛人到小區物業處繳費。因為入住時間不長,對小區取電情況不甚知曉。蔬菜苑物業工作人員白娟熱情地向我愛人講解了用電常識:“首次欠費停電后,電表里仍有9度應急電量,用小區清零卡插一次便可應急使用,我先幫你去取電。”說著便起身同我愛人一起向我們單元走來。路上,白娟告訴我愛人:“首次繳費所購電量用完后,務必再用小區物業清零卡清零,然后用業主電卡取電。清零只清一次,以后取電就方便了。”幫助取電后,白娟把清零卡遞給我愛人,并留下了她的電話,走時叮囑如不會使用清零卡或有別的情況給她打電話。

  三天后,下午回家時,發現家里儲電用完了。那時已是傍晚7點多,我愛人還沒回家。我拿上清零卡和電卡,并打通了白娟的電話,在白娟指導下我找到了我家的電表。試著插卡,幾次均未成功清零。這時,電話那頭白娟毫不猶豫地說:“清零卡可能出了點問題,我先聯系東方苑張完有師傅,您等會兒,我們這就過去。”我問:“你住哪里?”她說:“西崖底,騎電動車一會兒就到。”

  放下電話,我內心多了點歉疚:天黑了,一個家庭主婦既要做飯,還要看護孩子,這會兒放下家里的事跑來幫我,真讓人感動啊。可是,若不麻煩物業,這夜我家又要摸黑了。于是,我耐心地等著她的到來。

  大約二十多分鐘過后有人敲門了,開門時白娟和張師傅已站在門口。我遞過電卡和手電筒,張師傅走近取電房,爬上一尺高的臺子,將身子艱難地擠進狹窄的小門,在局促的空間里扭動著雙臂插卡清零。成功清零后,再用電卡取電,瞬間屋里的燈亮了。那時,我心里一片敞亮,白娟臉上也露出欣慰的笑容。

  接過清零卡,白娟愧疚地說:“不好意思,也許清零卡不常用,出了點問題。先前張師跑了一趟東方苑,取回他們小區的清零卡,才讓您久等了。”于是,我才進一步了解到,為了幫助我家解憂,此前張完有師傅同樣未端碗筷、出門為業主奔波。我遞給張師傅一支煙,連連向他倆致謝,隨后他們走入電梯下樓了。

  那時,我心里平添了幾分幸福感:泰化物業想業主所想,急業主所急,讓小區廣大業主安樂溫馨,幸福滿滿。

  (泰化蔬菜苑業主 白柱明)

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